ઇ-લાઇટ ગ્રાહકોને શું સેવા આપી શકે છે?

આપણે ઘણીવાર આંતરરાષ્ટ્રીય મોટા પાયે લાઇટિંગ પ્રદર્શનો જોવા જઈએ છીએ, ત્યારે જાણવા મળ્યું છે કે મોટી હોય કે નાની કંપનીઓ, જેમના ઉત્પાદનો આકાર અને કાર્યમાં સમાન હોય છે. પછી આપણે વિચારવાનું શરૂ કરીએ છીએ કે ગ્રાહકોને જીતવા માટે આપણે સ્પર્ધકોથી કેવી રીતે અલગ રહી શકીએ?

તેનાથી એક વધુ પ્રશ્ન ઉભો થયો. ગ્રાહક શું ખરીદવા માંગે છે?

ગ્રાહકો અન્ય સપ્લાયર્સ પાસેથી ખરીદે તો તે તર્કસંગત છે કારણ કે તમારી સારી કિંમત, તમારી ગુણવત્તા અન્ય લોકો જેવી જ છે. પછી પ્રચાર અથવા નસીબ પર આધાર રાખો, આ સ્પષ્ટપણે ભૂલ છે. આ ગેરસમજનું મૂળ એ છે કે આપણે ઉત્પાદન કાર્યને સામાન્ય પ્રદર્શન સુધી મર્યાદિત રાખીએ છીએ, ઉત્પાદનના વાહક કાર્યને અવગણીએ છીએ, ગ્રાહકની જરૂરિયાતોને અવગણીએ છીએ: સલામતી અને વિશ્વસનીયતા, સહકાર સ્થિરતા, નવીનતા સાતત્ય ઉપરાંત ઉત્પાદન પ્રદર્શન અને કિંમત. અને આ માંગણીઓ ફક્ત ઉત્પાદનો દ્વારા ગ્રાહકોને શાંતિથી પસાર કરી શકાય છે અને ખાતરી આપી શકાય છે.

નવું

કોણ ઉત્પાદનનો વાહક તરીકે સારો ઉપયોગ કરી શકે છે; પ્રદર્શન ઉપરાંત ઉત્પાદનને યોગ્ય રીતે અને સંપૂર્ણ રીતે વ્યક્ત કરી શકે છે, કોણ સ્પર્ધા જીતી શકે છે. ટૂંકમાં, આપણી સ્પર્ધાત્મક વ્યૂહરચના આ હોવી જોઈએ: ઉત્પાદન પર આધાર રાખવો, ઉત્પાદન ઉપરાંત જીત મેળવવી. સલામતી અને વિશ્વસનીયતા, સહકાર સ્થિરતા, નવીનતા સાતત્ય, વગેરે પરિબળો, વસ્તુઓના દૃષ્ટિકોણથી છે. દરેક કર્મચારી માટે, આપણે ઉત્પાદનમાં સૌથી સુંદર અને શ્રેષ્ઠ સ્વને પસાર કરવાની જરૂર છે. આપણે ગ્રાહકોને અમારા ઉત્પાદનો દ્વારા અમારા વ્યવસાયિક ઇરાદાઓ, વિચારો, વલણ અને ગતિનું અર્થઘટન કરવાની મંજૂરી આપવી જોઈએ.

આપણે ખાતરી કરવી જોઈએ કે દરેક પગલામાં પ્રામાણિકતા, ખાતરી, પ્રામાણિકતા, ચોકસાઈ, નવીન વલણ રહે. પછી આપણા ગ્રાહકોને ફક્ત E-Lite ના ઉત્પાદનોની જ નહીં, પણ આપણી ટીમો પર વિશ્વાસ અને પ્રેમ પણ જોઈએ છે. અમે ગ્રાહકોને ઉત્પાદનથી દૂર, પણ પ્રામાણિક, ઝીણવટભર્યું અને આદરપૂર્ણ વલણ પ્રદાન કરીએ છીએ. આ માટે આપણા દરેક કર્મચારીને તેમની કારકિર્દી પસંદગીઓને કેવી રીતે પ્રેમ કરવો, કંપનીને પ્રેમ કરવો, કામને પ્રેમ કરવો, સાથીદારોને પ્રેમ કરવો, ઉત્પાદનોને પ્રેમ કરવો અને તેમને ગંભીરતાથી, સખતાઈથી, વ્યાવસાયિક રીતે, સહકારથી કામમાં કેવી રીતે સ્થાનાંતરિત કરવા તે જાણવાની જરૂર છે, અને મુશ્કેલીઓ, સમસ્યાઓ અને પડકારોને હરાવવા માટે તેમને હિંમત અને વિજયમાં પણ સ્થાનાંતરિત કરવા. જો આપણે આ મુદ્દાઓ સારી રીતે કરીશું, તો આપણે એક ખુશ ટીમ, એક સફળ ટીમ, ગ્રાહકો અને સમાજ દ્વારા આદરણીય ટીમ બનીશું.


પોસ્ટ સમય: જૂન-03-2019

તમારો સંદેશ છોડો: